2020年，新冠疫情对汽车行业冲击巨大,各大车企销售成绩如何？1月4日，上汽通用汽车亮出成绩单：2020年全年销售1,467,470辆，其中，别克、雪佛兰和凯迪拉克三大品牌分别销售926,328辆、311,135辆和230,007辆。

面对多重挑战，销量比2019年略有增加，上汽通用是怎么做到的？从营销体系变革、细分市场表现、坚定的新四化布局，或许可以找到上汽通用重回增长之路的原因。

营销体系：借复工复产加快变革

年初疫情严峻，上汽通用化危为机，积极推动复工复产的同时，全面整合线上线下平台，大力推动创新数字化营销的探索与实践，进一步完善7S模块化服务体系。

年初，生产基地、供应商及经销商网络因疫情而停工，上汽通用制定了科学严格的防疫措施，为各大生产基地在最快时间内实现复工复产做好充足准备，还派遣大量专家和员工支援带动相关供应商的防疫工作和复工生产。在武汉“解封”的第二天，上汽通用汽车武汉分公司出色完成了雪佛兰探界者对乌兹别克斯坦的整车出口任务，并在11月达成了基地第300万辆整车下线的新里程碑。

进入第二季度，市场开始回暖，上汽通用集中推出近三十款重磅新车、升级及改款车型，所有新车均采用“云直播发布”，收获了巨大的关注度。同时，面对线下消费场景短期受制的问题，上汽通用汽车携手全国1600余家经销商店，基于“7S模块化服务体系”，积极展开对营销和零售创新模式的探索。

产品结构：持续优化后劲十足

2020年8月，上汽通用汽车达成了23年累计产销突破2000万辆的成就，刷新行业速度发展的速度纪录，更为重要的是，在下半年通过不断优化的产品结构，在多个细分市场展示出强大的发展后劲。

中高级车市场，上汽通用汽车“双君一宝”全年合计销售236,514辆。其中，2021款别克君越和全新君威合计销售190,852辆，同比增长16.7%。雪佛兰迈锐宝XL自10月起持续保持增势，销售结构进一步优化，其550T车型占车系销量的49%。

在中级车市场，新一代别克中级车家族英朗、威朗系列，携手雪佛兰科鲁泽和全新科沃兹，取得了全年销售485,062辆的出色成绩。其中，英朗系列自推出英朗典范及轻混动车型后，销量连月迅猛攀升，12月销售42,233辆，创造了单月销量的新纪录，稳居主流中级车第一梯队。

在SUV市场，上汽通用汽车全年累计销售433,539辆，同比增长25.5%。别克SUV1-12月累计销量达228,824辆，同比劲增43.4%。其中，别克旗舰SUV昂科旗系列12月销售4,736辆，其中艾维亚和旗舰车型占比近50%，助推品牌向上；全新上市的时尚运动SUV别克昂科威S销量屡创新高，目前月销已破万；中型SUV主力畅销车型别克昂科威自4月起持续保持月销过万的稳健表现，1-12月累计销售137,423辆；别克昂科拉GX和昂科拉双车累计销售38,120辆，同比增长78.3%。雪佛兰开拓者10月起销量连创新高，销售结构良好，RS车型配置比例超过60%。

在MPV市场，全新一代别克GL8家族全年累计销售156,879辆，同比增长5.9%，在国内大型MPV高端市场不断扩大领先优势。其中，GL8艾维亚四座尊礼版与六座贤礼版自上市以来一直供不应求。

随着CT4的上市，凯迪拉克品牌形成”3+3”新美式豪华全新产品阵容，整体销售结构趋于健康均衡。1-12月累计批售230,007辆，同比增长8.2%，再次刷新凯迪拉克品牌在华销量新纪录。

剑指未来，“新四化”布局稳步推进

2020年，上汽通用汽车以三大品牌车型密集更新换代为契机，加速推动车联网与智能驾驶技术的新成果落地与普及应用，全面布局主流新能源市场并滚动发布新能源未来战略规划。

在电动化领域，2020年随着别克微蓝7和微蓝6插电式混动、雪佛兰畅巡等新能源车型的相继推出，上汽通用汽车已实现了对HEV全混动、PHEV插电式混动、纯电动等多样化新能源技术型谱和48V轻混动技术，以及轿车、SUV、跨界车等主流车身形式的全面覆盖。未来，上汽通用汽车还将引入通用汽车全新第三代全球电动车平台和Ultium技术平台，依托全球领先的“智能制造”体系和强大的本土化供应链，为中国市场打造更具竞争力的优质电动车型。

基于灵活的车联网架构与业内领先的规模优势，上汽通用汽车别克、雪佛兰、凯迪拉克三大品牌旗下车型已经全面完成了从车到云的车联系统布局，实现100%云互联。2020年12月，上汽通用汽车首次针对车载互联系统启动大规模OTA升级，覆盖别克、雪佛兰和凯迪拉克旗下的17个车系。

在智能化领域，可提供20项智能驾驶辅助功能，并支持OTA远程升级的新一代智能驾驶辅助系统正在上汽通用汽车旗下车型上加速普及。两款搭载Super Cruise超级智能驾驶系统的凯迪拉克CT6 28T车型已于2020年7月底在国内上市，为驾驶者带来安全、轻松、智能的崭新驾乘体验。未来5年内，Super Cruise超级智能驾驶系统将覆盖凯迪拉克品牌大部分车型，并逐渐应用于别克和雪佛兰品牌车型。

营销体系加速变革、产品结构不断优化、新四化布局坚定前行，加上在公益事业方面的持续投入，2021年，上汽通用会稳健前行，再创佳绩。