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大河帮办,记者陪车主体验提车全过程

时间 : 2018-08-08 15:53:50来源 作者:解元利 耿子腾 祁驿

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一想到马上就能开新车,车主往往兴奋不已,忽略了提车验车的细节问题,产生很多不必要的纠纷。


“我马上要提新车了,能不能和我一起看一下?”日前,车主王先生通过大河客户端,提出了帮办的要求。

8月1日,为了让更多车主掌握有用的提车技巧,记者和王先生一起体验了一把提车全程。


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记者陪同体验提车


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新车车主在提车时需要注意些什么呢?8月1日,记者陪同王先生来到上汽大众郑州东泰4S店,在销售顾问韩俊龙的陪同下,亲身体验提车过程。

这次4S店先安排的是检测新车底盘,当看到新车整齐规整的底盘,王先生觉得这车还是很让自己放心的。

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“验底盘最主要还是查看底盘螺丝有没有拆装痕迹,还有就是有没有渗油。”韩俊龙介绍说,王先生购买的这台大众辉昂汽车,前悬挂结构与现款奥迪A6L是相同的,所以很多部件都能看到奥迪的标志,前后悬挂大部分采用铝合金材质,保护方面做得比较完善,包括护板的大面积覆盖,甚至悬架的部件上也有塑料板覆盖。

验收过底盘后,就开始车身的验收。销售顾问和王先生一起,先围绕车身走一圈,看看各部分漆面是否有划痕,特别是车的四个角,因为在移动过程中也不是完全不会有小刮蹭。然后,俯身从各种不同角度检查汽车平面是否平整。

“验车的时候,一定记得利用好光线,观察下轮毂是否磨损。”韩俊龙向王先生介绍说,轮毂是容易在验车过程中忽略的地方,观察起来并不复杂,只要顺着光线看过去,就可以轻松判断轮毂是否有划伤。

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打开前车盖,检查了发动机的情况后,韩俊龙发动车子,让王先生仔细查看了仪表盘是否有显示故障的标志,并让王先生站在发动机前,仔细听了听发动机内部的声音是否包含了杂音,比如环子声、敲缸声、气门的嘀嘀声等。

坐进驾驶室,韩俊龙拿出汽车说明书,对着说明书检查各种按钮、开关是否都有效,并教王先生如何开关灯光、音响、空调、座椅、安全带、电动窗等,随后检查了全车内饰。

接着,韩俊龙打开后备厢,和王先生一起查看了备胎、千斤顶等随车物品。

车子验好后,工作人员向王先生交代了一下保养细节及用车的一些注意事项。付了车款,签好字,办了保险,打好临牌,工作人员将新车钥匙交到王先生手中。

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“我不太懂车,专程在今天提车过程中体验了一下,才发现门道真多。”王先生说,大河报记者陪同一起提车,不但更放心,而且会对其他消费者提车有很大帮助。


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七成人提车不懂看哪

日前,记者随机采访了20位车主,有七成车主表示提车时没有注意看。部分车主则认为有三包,出了问题也没关系

而在4S店看来,由于车主提车时不知道重点在哪,往往是既费时间又费精力。

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“提车时,有专业的销售人员陪车主验车,为车主提供45分钟的交车讲解。如果车子出了质量问题,我们都有质保。”郑州东泰的市场部负责人苗先生说,虽然如此,但很多消费者提车时,关注点更多在于是否加装了导航等内饰和配置上,对新车真正重点的部分反而关注不够,“希望每个客户都能像大河报记者帮办一样,带有经验的朋友一起来,避免一个人提车忽略细节问题检查。”

经过了一个下午的验车,王先生顺利开走了自己的新车。为了方便大家了解提车需要注意的内容,我们将全部过程放到了豫直播平台上,您可以点击阅读原文,直接观看。